从2019年2月25日星期一开始的周注

上周对我的第一个周注的一些积极反馈促使我去做另一个,以及与Amy Hupe进行某种周注结对练习……

因此,这里有一些洞察力,深入了解了正在发生的事情。

星期一

本周的更多工作与我们其中一个主要项目向持续改进的过渡有关。

在本周的Tea @ 3(我们的每周非正式团队补习)上,我组织了人力资源业务合作伙伴来问及该团队有关薪酬和晋升的问题,这些问题在最近几周浮出水面。

周二周三

真的和我的一些团队一起在利兹享受了为期两天的内容设计培训课程。 我和我的两个用户研究人员以及我的设计师在那里,很高兴听到内容设计如何与其他学科(以及服务设计和数据)相交。 作为一个小团队,在我看来很自然会发生这些角色之间的联系,但这听起来似乎并非如此,内容编写者有时可能会减少联系并发现与其他人的互动具有挑战性。

这是一门公开的公共课程,而不是纯粹的政府课程,因此与其他与会者讨论他们的一些挑战很有趣。 特别令人产生共鸣的是,他曾在律师事务所工作,必须处理使用技术语言并避免愚蠢的感知需求。 我认为政府中的一些政策/标准团队可能与之类似,尽管我还没有直接的经验。 有兴趣听到任何内容设计师阅读此书的经历。

非常欢迎学习通过研究和数据分析以及快速迭代设计为内容建立支持证据的方法。 两天后,我不仅对该主题有了更深入的了解,而且还为我们的一项服务提供了一个新的起始页的原型。

几天后,期待与我的团队进行汇报会,让思想渗透。 我为我们可能做的事感到兴奋。

星期四

加入我们的一个交付团队,从我们的用户研究员Nichole那里获取研究报告。 她在一小时内覆盖了很多地面:

  • 分享一个外部培训视频,显示模拟执法访谈,以帮助我们了解如果出现严重错误(在这种情况下是致命事故),操作员将面临的问题类型以及与操作员执照的关系
  • 使用她创建的景观工具来解释已经完成的可访问性测试
  • 让我们进行“免除或目标”测验,以测试我们对需要驾驶执照的车辆类型的了解。

我为五月份在曼彻斯特举行的DesignOps大会预订了票,对此我感到非常兴奋。 看起来有些真正有趣的演讲者希望我的工作对我的团队和代理机构有帮助,从而发展并改善我们的工作方式。

将我在内容设计课程中学到的一些知识付诸实践,与我们的性能分析师Nichole和Argyrios讨论。 我们在进行服务蓝图的过程中进行了较为结构化的聊天,以了解我们想要了解的内容。

第一次遇到我们的非执行董事,并与他们聊天了20分钟。 当我们谈论用户旅程时,我为他们的积极和参与感到惊讶。 我不知道对话会带来什么,但这不是……

与我们的内容设计负责人一起度过的时间分享了我从课程中学到的一些知识,然后参观了他的团队的工作流程以及启用该功能的Trello板。 由于某些原因,我发现其他人的工作流程确实很有趣。

星期五

召开了例行团队会议,了解了本周发生的一些事情以及我们对下周的期待。 我个人很期待周三在谢菲尔德的跨政府服务设计聚会,以及下周五的曼彻斯特考察。

试图使我们再次尝试使项目与通用设计系统保持一致,以使工作再次顺利进行。 尽管我们的项目和服务与GDS系统保持一致,但它们并非全部同步,我们希望减少重复的风险以及相关的浪费时间/金钱/精力。 可能很大,但我们一次只迈出一步。

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